Як зупинити замерзання Mac

Немає нічого більш розчарувального, ніж використання комп’ютера Mac, і він раптом починає сповільнюватися або замерзати. Це особливо актуально, якщо ви перебуваєте в середині проекту і вам доведеться перезавантажити ПК, в результаті чого ви втратите весь свій прогрес. Може здатися, що для виконання завдання потрібно вічно.

Залежно від того, що спричиняє зависання вашого комп’ютера, ми перерахували кілька рішень та включили поглиблені кроки, які допоможуть вам дійти до суті проблеми.

Примусово закрийте програми, що не реагують

Примусово вийти з MacOS

Перше, що потрібно спробувати, якщо ваш Mac не реагує, це перевірити, чи не замерзла програма, оскільки іноді це також може заблокувати ваш Mac. Якщо програма заморожена, і вихід із неї не буде працювати, Ctrl + клацніть на її піктограмі в Dock, а потім наведіть вказівник на кнопку Вийти. Опція утримання (на деяких клавіатурах Mac позначається як Alt) і Quit стає Force Quit; натисніть це.

Або спробуйте натиснути Opt + Cmd + Esc, щоб відкрити вікно Примусового виходу. Виберіть програму, яку потрібно закрити, а потім натисніть Примусовий вихід (або Перезапустити, якщо Finder замерз), а потім натисніть Примусовий вихід у діалоговому вікні підтвердження.

Якщо ваш Mac повністю заблокований, і описані вище дії не допоможуть, одночасно натисніть Ctrl + Opt + Cmd та кнопку живлення; це перезавантажить ваш Mac.

Скиньте контролер керування системою

Фабіан Ірсара / Unsplash

Системний контролер пам’яті (SMC) опікується всілякими закулісними речами на вашому Mac - від управління батареєю до підсвічування клавіатури. Якщо ваш Mac продовжує замерзати, можливо, SMC потрібно скинути.

Те, що ви робите, залежить від того, чи є у вашого Mac мікросхема T2 Security. Якщо ви використовуєте MacBook, який цього не робить (тобто у вас немає принаймні MacBook Pro 2016 або новішої версії), вимкніть його, а тоді одночасно натисніть Shift + Ctrl + Opt і кнопку живлення. Утримуйте всі ці клавіші протягом 10 секунд, а потім відпустіть. Тепер натисніть кнопку живлення, щоб увімкнути ваш Mac. Якщо ви використовуєте робочий стіл Mac без мікросхеми T2 (наприклад, iMac), вимкніть його, від'єднайте шнур живлення та зачекайте 15 секунд, підключіть його знову, а потім увімкніть Mac.

Якщо ваш Mac має чіп T2, процес відрізняється. Як для MacBook, так і для комп’ютерів Mac вимкніть пристрій, а потім натисніть і утримуйте кнопку живлення протягом 10 секунд. Відпустіть і почекайте кілька секунд, а потім натисніть ще раз, щоб увімкнути Mac.

Якщо ви використовуєте старіший MacBook зі знімним акумулятором, вам потрібно буде виконати дії на веб-сайті Apple.

Скиньте PRAM / NVRAM

Apple iMac з Retina 5K Display огляд способу життя назад Білл Роберсон / Цифрові тенденції

PRAM та NVRAM вашого Mac - це невеликі ділянки пам'яті, які зберігають певні налаштування, до яких комп'ютер повинен швидко отримати доступ. Якщо ваш Mac зависає, можливо, сталася помилка з PRAM або NVRAM.

Скидання їх може допомогти, і процес однаковий для обох. Спочатку вимкніть свій Mac, потім увімкніть його і негайно натисніть Opt + Cmd + P + R. Утримуйте ці клавіші протягом 20 секунд; ваш Mac може перезапуститись протягом цього часу, але продовжуйте утримувати їх протягом 20 секунд.

Якщо ваш Mac зазвичай відтворює звук запуску, коли ви його вмикаєте, ви можете відпустити клавіші, коли це відтвориться. Якщо ваш Mac має чіп безпеки T2, ви можете випустити їх, коли логотип Apple з’явиться та зникне вдруге.

Зверніть увагу, що якщо у вас встановлений пароль мікропрограми, вам потрібно буде його вимкнути, перш ніж ви зможете скинути налаштування PRAM та NVRAM. На своєму веб-сайті Apple має інструкції щодо вимкнення пароля мікропрограми.

Завантажте в безпечному режимі

Безпечний режим у MacOS

Завантаження Mac у безпечному режимі може вирішити проблеми, пов’язані із зависанням, або допомогти визначити, що саме спричиняє проблему. Безпечний режим перевіряє цілісність завантажувального диска та відключає певні програми та процеси.

Щоб запустити в безпечному режимі, вимкніть Mac, потім увімкніть його і негайно натисніть і утримуйте клавішу Shift. Відпустіть клавішу Shift, коли побачите вікно входу. Якщо ви зашифрували свій завантажувальний диск за допомогою FileVault, можливо, вам доведеться ввійти двічі - один раз, щоб розблокувати завантажувальний диск, а другий раз - увійти у Finder.

Тепер спробуйте перезавантажити ваш Mac, використовуючи звичайну процедуру запуску. Якщо ви можете користуватися своїм Mac, не замерзаючи, можливо, безпечний режим вирішив проблему. Якщо заморожування не зникає, коли ви використовуєте Mac поза безпечним режимом, у вас можуть виникнути проблеми з елементами входу (програмами, які завантажуються при першому вході в систему), мережею Wi-Fi або зовнішнім пристроєм, оскільки всі вони вимкнені або обмежені безпечний режим.

Сторінка підтримки Apple містить більше інформації про безпечний режим, що може допомогти.

Запустіть Apple Diagnostic Test (або Apple Hardware Test на старих Mac)

Діагностичний тест Apple

Якщо заморожування триває, і ви вважаєте, що це могло бути спричинено апаратною проблемою, запустіть діагностичний тест Apple. Спочатку від'єднайте будь-які зовнішні пристрої, крім клавіатури, миші, дисплея, підключення Ethernet (якщо ви використовуєте такий) та шнур живлення. Переконайтеся, що ваш Mac знаходиться на твердій рівній поверхні та добре провітрюється, а потім вимкніть його.

Увімкніть Mac знову, а потім негайно натисніть і утримуйте клавішу D. Тримайте його, доки не з’явиться екран із запитом вибрати мову. Виберіть свою мову, а потім почекайте, поки буде запущено діагностичне обстеження. Це займе лише пару хвилин.

Якщо тест виявить будь-які проблеми, він перелічить їх разом із потенційними рішеннями. Він також надає вам довідкові коди для виявлених проблем, а також способи зв’язку з Apple, щоб вона могла вирішити проблему.

Якщо ваш Mac був випущений до червня 2013 року, замість цього слід скористатися Apple Hardware Test.

Перенесіть свій Mac у магазин Apple

Яблуко

Іноді єдине, що ви можете зробити, це перенести свій Mac в Apple і попросити їх поглянути на нього. Це найкращий курс дій, якщо ви спробували всі вищевказані кроки і все ще не можете зупинити свій Mac від замерзання.

Щоб знайти найближчий магазин Apple або уповноваженого постачальника послуг Apple, відвідайте сайт locate.apple.com і дотримуйтесь інструкцій на екрані.

Вам не потрібно звертатися безпосередньо до Apple, щоб виправити Mac - також можуть допомогти сторонні ремонтні майстерні. Хорошою ідеєю є переконатись, що вибраний вами є уповноваженим постачальником послуг Apple, оскільки ці магазини використовують лише оригінальні деталі і повинні бути схвалені Apple за якість своїх послуг.

Останні повідомлення

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found