Знаменитості відмовляються від соціальних мереж, щоб надсилати текстові повідомлення фанам

Ми всі мріяли дружити зі знаменитостями, насолоджуючись сяйвом їхньої слави, не заважаючи їхньому приватному життю, водночас отримуючи близький погляд у їх казкове життя - і, погодьмося, плітки - якими вони не діляться публічно .

Додаток "Спільнота" прагне зробити це трохи реальнішим, дозволяючи вам надсилати текстові повідомлення безпосередньо із багатими та відомими, а також спираючись на інтимність текстових повідомлень у порівнянні з соціальними мережами, щоб наблизити вас до зірок на срібному екрані, музикантів, художників та авторів . Але реальність виглядає дещо іншою.

Як повідомив представник програми Digital Trends, “це буде те саме, що ви надішлете текстові повідомлення своєму найкращому другу, коли ви будете їздити туди-сюди мільйон разів на день? Ні. І я не думаю, що люди насправді шукають цієї взаємодії ... це той особистий, прямий зв’язок, що якщо ти художник, це те, що ти хочеш ".

Підтримка великого імені

Ештон Катчер у TechCrunch Disrupt Ештон Катчер виступає на сцені під час TechCrunch Disrupt у Сан-Франциско 2019. Стів Дженнінгс / Getty Images для TechCrunch

Передумова для програми, яку підтримують актор Ештон Катчер та програмна компанія Salesforce, досить проста. Спільнота присвоює номер телефону "кожному, хто має аудиторію", яких, за словами прес-секретаря, називають лідерами. Команда додатків спільноти перевіряє лідерів, виходячи з того, "якщо вони мають щось цікаве сказати", і до цих пір близько 500 з них платять абонентську плату від декількох сотень доларів до тисяч на місяць, залежно від кількості користувачів, яких вони хочуть зв’язатись і скільки людей стежать за ними в додатку, сказав речник.

Такі зірки, як Емі Шумер, Керрі Вашингтон, Дідді, Джонас Братс та Марк Кубан - лише деякі з "лідерів", які вже підписалися.

Потім починаються групові тексти, починаючи від Вашингтона з проханням про рекомендації щодо зеленого соку в Торонто до Шумера, який веде розмови про безпліддя на основі публікації в Instagram, яка рекламує "мій номер - це моя біографія". Вболівальники відповідають на тексти назвами сокових батончиків та власним досвідом лікування ЕКО. Представник Спільноти заявив, що інтимність текстових повідомлень відрізняється від цих розмов від масових твітів та прямих трансляцій в Instagram, навіть якщо відповіді стосуються не лише одного користувача. Обмін текстовими повідомленнями - це те, "де ви взаємодієте з найближчими людьми: найкращими друзями, мамою, татом, братами та сестрами".

Статистика текстових повідомлень та широке використання WhatsApp у всьому світі, схоже, підтверджують це мислення. Швидкість відкриття SMS-повідомлень становить 98%, і 90% з них відкриваються протягом 3 хвилин після отримання. Практично у кожного є телефон, здатний надсилати текстові повідомлення, але аудиторія в соціальних мережах набагато обмеженіша в порівнянні.

Існує також проблема тролів, які, як правило, є анонімними акаунтами та ботами, які досить легко створити у Twitter, Instagram та інших платформах. Теоретично, у Спільноти не повинно виникнути жодних проблем із цим, оскільки практично неможливо мати справді анонімний номер телефону, і їх не так легко отримати, як інші типи акаунтів у соціальних мережах.

Творці програми, Метью Пелтьє та Джош Розенчек, також співпрацювали з найбільшими постачальниками телекомунікаційних послуг США, щоб мати можливість обробляти обсяг текстових повідомлень, який зараз становить 200 мільйонів повідомлень, оскільки додаток вперше почав залучати лідерів та користувачів у жовтні 2019 року.

Боротьба з алгоритмом

Прес-секретар також відзначив відсутність алгоритму, який використовується на інших платформах соціальних медіа і навіть таких місцях, як YouTube, щоб визначити, коли ви бачите певні публікації з певних акаунтів. "Це не безпосередньо до вас, на відміну від тексту", - зазначили вони.

Алгоритми можуть нашкодити деяким інфлюенсерам, які мають величезну кількість підписників, але в кінцевому підсумку не потрапляють у стрічки своїх фоловерів.

"У результаті [алгоритмів] ми бачимо, що сторінки отримують лише 1% своєї аудиторії, бачачи окремі публікації", - сказав Брендан Гаан, головний соціальний директор рекламного агентства Mekanism, у розмові з Digital Trends. "Крім того, платформи можуть запроваджувати різні правила та обмеження, що може відкинути виконавців та знаменитостей від платформи за різні помилкові кроки, як правило, вміст, який вважається недоброзичливим".

pic.twitter.com/lfbYmi6cKD

- Дідді (@Diddy) 3 жовтня 2019 р

Алгоритми можуть змусити команди знаменитостей "кров, піт і сльози", спрямовані на управління присутністю в соціальних мережах, здаватися безрезультатними, але, як стверджує Гаан, спільнота, здається, заперечує значну частину ризику цього.

Технічно знаменитість може надіслати SMS-повідомлення своїм мільйонам шанувальників спільноти. Однак програма, здається, спрямована на більш нішеву охоплення. Коли Вашингтон попросив рекомендації щодо зеленого соку, вона лише надсилала SMS-повідомлення користувачам, які вказали, що вони знаходяться в районі Торонто. Це випливає з оригінального бачення Пельтьє, компанії під назвою Shimmur, яка мала на меті допомогти творцям YouTube завантажувати вміст та гастрольним музикантам охопити аудиторію, коли вони були в дорозі. Компанія підтвердила, що вона має машинне навчання, щоб лідери також могли охопити шанувальників із певними інтересами.

Гаан зазначив, що сама ідея не є нічим новим - знаменитості, політики та керівники громад вже роками використовують електронні листи для цієї мети, але "текстові повідомлення насправді є лише еволюцією".

Він зазначив, що ключовим фактором успіху в роботі програми є впливові особи та знаменитості, "переконуючись, що вони цікаві та цікаві - ви не хочете, щоб це сталося як спам або нудно. Додавання цінності людям, які приймають участь, буде ключовим ”. Гаан також не вважає, що двосторонні розмови є необхідністю для успіху програми, оскільки якість та цінність можуть бути різними видами розваг та знань. Насправді журнал People щойно уклав нове партнерство із спільнотою, щоб охопити більше читачів своїм вмістом знаменитостей; веб-сайт журналу також публікуватиме вміст, орієнтований на громаду. Яку цінність надає користувачам програми, ще належить з’ясувати.

В умовах повних виборів у США Громада може зайняти відносно невивчену сферу для політичних кандидатів, яка не є такою інвазивною, як роботодзвінки, але забезпечує набагато ширший обсяг, ніж соціальні медіа чи події в прямому ефірі. Тим часом ваша знаменитість може просто приєднатися до спільноти та вашого списку контактів.

Останні повідомлення

$config[zx-auto] not found$config[zx-overlay] not found