Оскільки органи охорони здоров’я намагаються стримати поширення коронавірусу, багато хто звернувся до відстеження контрактів - процесу відстеження всіх, хто контактував з людиною, яка має позитивний тест на COVID-19.
Щоб допомогти з відстеженням контактів, багато штатів намагалися використати всюдисущість смартфонів, створюючи додатки, які можуть відстежувати пересування людей через їхні телефони, і надсилаючи сповіщення тим, хто наблизився до хворого на коронавірус. Google і Apple важко взяли за себе ідею, співпрацюючи над API сповіщень про експозицію, який агентства могли б використовувати для розробки безпечних програм.
Незважаючи на ажіотаж, багато з цих програм розбилися та згоріли, зіпсовані низьким рівнем прийняття, поганим обміном повідомленнями та поганим захистом конфіденційності. Пізніше було встановлено, що програма, запущена в Північній Дакоті, порушує власну політику конфіденційності, що викликало сумнів у ідеї використання додатків для відстеження контактів. Багато штатів в кінцевому підсумку відмовилися використовувати API Google / Apple, вибравши власні системи.
Оскільки країни намагаються стримати пандемію, ці системи залишаються життєво важливим інструментом. "Кожне повідомлення - це потенційно врятоване життя", - сказала професор Корнелла Сара Крепс Digital Trends.
Відстеження контактів 2.0
Фонд PathCheck, некомерційна організація, створена Массачусетським технологічним інститутом цієї весни, намагається покращити сповіщення про опромінення. Як сказав нам генеральний директор Адам Беррі: "Наша місія - допомогти стримати пандемію COVID-19 та оживити економіку, не жертвуючи особистим конфіденційністю та свободою".
Кріс Деграу / Цифрові тенденції У четвер PathCheck оголосив, що запускає системи оповіщення про опромінення в семи юрисдикціях, включаючи Гаваї та Пуерто-Рико, а також PathCheck Alliance, партнерство з декількома основними технологічними компаніями, включаючи Intel. Ми поговорили з Беррі про підхід PathCheck та про те, як можна уникнути помилок попередніх спроб відстеження контактів.
Поштовх від технічних титанів
Беррі вважає Pathcheck частиною другого покоління програм сповіщення про експозицію, і він вважає, що є три основні причини, чому ця нова хвиля буде кращою за попередню.
За словами Беррі, перше покоління застосувало розбіжний підхід до сенсорних технологій та захисту конфіденційності.
"Всі" цифрові "рішення для відстеження контрактів, які були виведені на ринок, насправді були постачальниками додатків, які працювали самостійно, намагаючись знайти рішення", - пояснює він.
PathCheck охоплює API Google Exposure Notification (GAEN), що дозволяє йому повною мірою використовувати переваги операційних систем, які домінують на ринку.
Маркус Вінклер / Unsplash “Є два постачальники, Apple і Google, які контролюють 90% ринку смартфонів і суттєво відстають від цієї технологічної стратегії, а також різновиду підходу до впровадження цих програм. Це важливо, оскільки ці додатки використовують апаратні функції на рівні операційної системи, і для того, щоб функції могли добре працювати і працювати добре, повинна бути потужна підтримка ".
По-друге, GAEN пропонує надійний захист конфіденційності, що є надзвичайно важливим для залучення громадськості, яка може скептично ставитись до встановлення державних програм. PathCheck зберігає дані децентралізовано - такий підхід хвалять такі експерти, як Крепс.
"Google і Apple дуже обережно розробляли їх в приватних цілях, що зберігають конфіденційність", - говорить Беррі. «Я думаю, що вони запровадили, по суті, схему саморегулювання, щоб переконатися, що всі додатки, які розгортаються юрисдикціями, залишаються відповідними цим стратегіям збереження конфіденційності. Це важливо з точки зору формування довіри споживачів з часом ".
Нарешті, підхід Pathcheck розроблений таким, щоб бути гнучким, тому різні юрисдикції можуть пристосувати свої системи сповіщення про опромінення до своїх конкретних потреб.
«Крім основного, основного потоку сповіщення про опромінення, - пояснює Беррі, - є можливість для того, щоб такий підхід був адаптований до унікальних потреб кожної юрисдикції. Ця гнучкість дійсно важлива, оскільки для тестування існують різні рівні проникнення. Існують різні підходи щодо того, як вони хочуть інтегрувати сповіщення про експозицію ".
Розгойдування громадськості залишається вирішальним
Якою б добре не була розроблена система оповіщення про опромінення, юрисдикції все одно повинні переконати людей сідати на борт, а оптика важлива. Беррі пропонує, щоб юрисдикції спочатку думали про те, як пристосувати свій додаток до свого населення.
Такі речі, як «добре ім’я; дружній, легкий процес приєднання; чітка мова, яка легко зрозуміти », - все це може сприяти збільшенню рівня усиновлення, сказав він.
"Друга частина - це хороша програма запуску", - говорить він. "Це стосується не лише маркетингу, але й створення побудови коаліції громади. Я думаю, що це узгоджується з іншими широкомасштабними реакціями громадськості на пандемію. Носіння маски та соціальне дистанціювання - два справді хороші приклади ".
Залучення знаменитостей, авторитетів, шкіл та бізнесу також може допомогти громадськості.
"Я думаю, що ми ще не досягли найвищої точки, коли люди справді зрозуміли, що таке цінність і чому їм слід завантажувати додаток для сповіщення про стан свого штату чи країни", - говорить він, але він впевнений, що ці системи завойовувати свої позиції “, коли все більше і більше цих продуктів розповсюджуються, коли люди отримують трохи більше знань про те, як працюють додатки, як вони зберігають конфіденційність, і чому вони є хорошою стратегією для доповнення деяких інших речей, які люди роблять як соціальне дистанціювання, носіння маски та тестування ".
