Змінивши практику, якщо не політику, корпорація Майкрософт почала видаляти програми зі свого ринку Windows Phone Marketplace, які містять сексуальний вміст або непристойні образи, особливо в їх іменах або плитках програм. Цей крок робить Microsoft останньою компанією, яка вирішила грати арбітр щодо того, який вміст можна (а що не можна) завантажувати на пристрої споживачів - Apple з першого дня виступила з рішучою позицією щодо матеріалів для дорослих, а нещодавно Google почав застосовувати власні правила щодо вмісту що встановлюють обмеження на матеріали для дорослих та програми, орієнтовані на сексуальне життя.
Однак одна з найважливіших відмінностей від Microsoft полягає в тому, що компанія є домінуючим гравцем на ринку настільних операційних систем. І з новим інтерфейсом Metro у Windows 8, Windows Store компанії стане лише спосіб споживачів розміщувати програми та вміст на пристроях, що працюють лише у метро (зараз це означає всі майбутні планшети Windows 8 на базі процесорів ARM, що економить заряд батареї).
Що призвело до зміни Microsoft, і що це означає для ширшої екосистеми програм та цифрового вмісту?
Windows Phone Marketplace
Рекомендації корпорації Майкрософт щодо вмісту на Windows Phone Marketplace завжди чітко забороняли вміст для дорослих, забороняючи додатки із матеріалами, що викликають сексуальний або провокаційний характер, порнографію чи явний секс чи наготу. Також заборонено вміст, що обертається навколо сексуальних фетишів, "прикордонних" матеріалів для дорослих та незаконний вміст (наприклад, сексуальний вміст, включаючи зображення дітей чи тварин). Однак до цього часу компанія застосовувала порівняно легкий підхід до охорони ринку Windows Phone Marketplace, мабуть, забороняючи лише програми, які включають (або посилають на) те, що практично будь-який споживач вважав би "вмістом для дорослих".
Але причини занепокоєння Microsoft досить легко побачити. Шукайте на Windows Phone Marketplace провокаційні терміни (наприклад, «секс», «немовлята» або «бікіні»), і клієнтів зустрінуть образи, які, якщо не оцінюються як R, безсумнівно дадуть паузі багатьом батькам. Плитки додатків - не єдина потенційна проблема: майже всі описи додатків містять знімки екрану з більш високою роздільною здатністю, які роблять вміст шаленого… ну, більш очевидним.
У дописі в блозі корпорація Майкрософт зазначає, що зміни в її політиці стосуються "представлення правильного вмісту потрібному клієнту". Microsoft визнає, що завдання буде "хитрим", але що компанія хоче бути прозорою у своїй політиці і, як правило, дозволить "тип вмісту, який ви періодично бачите в телевізійному шоу в прайм-тайм або на сторінках журналу про випуск купальників".
Microsoft стверджує, що зміна вплине лише на «декількох» розробників додатків, але у розробників не повинно виникнути проблем, якщо вони більш витончені та «скромні» у підході до піктограм додатків, плиток та вмісту. Компанія рекомендує, можливо, демонструвати моделі в силуеті, а не в повноколірних фото; ось декілька піктограм додатків, на думку Microsoft, було б чудово:
У дописі блогу Microsoft також висвітлюються деякі інші зловживання ключовими словами та торговими марками, які котяться на ринку Windows Phone Marketplace. Microsoft дозволяє програмам мати до п’яти ключових слів, щоб допомогти з пошуком та категоризацією, але зазначила, що деякі розробники використовують такі ключові слова, як “Джастін Бібер”, щоб їх додатки з’являлись у більшій кількості пошукових запитів - навіть якщо їх програми не мають нічого спільного з підлітковий поп-феномен. А пошук на Windows Phone Marketplace щодо “сексу” відкриває програму “Полювання на зображення: Губка Боб”. Ми лише здогадуємось, але це може бути випадком зловживання ключовими словами та товарними знаками.
Наслідки для Windows 8 Metro
Нова позиція корпорації Майкрософт щодо забезпечення вимог до вмісту програм Windows Phone може мати значні наслідки для майбутньої Windows 8. Користувачі Windows звикли мати можливість завантажувати або купувати програмне забезпечення з будь-якого обраного ними джерела, будь то спеціальний розробник умовно-програмного забезпечення, який розробляє улюблений роками інструмент, безкоштовне програмне забезпечення, таке як Firefox та GIMP, або великі корпорації, такі як Adobe чи навіть Apple. Але з Windows 8, лише джерелом для додатків Metro - для x86 або ARM - буде Магазин Windows від Microsoft для Windows 8. Таким чином, Microsoft зможе диктувати, що змісту є і недоступний для клієнтів Windows 8. Ця роль з часом стане більш значущою, оскільки Microsoft продовжує переходити від традиційного інтерфейсу робочого столу до сенсорного метро.
Звичайно, це не ставить Microsoft у ролі арбітражу всі вміст, доступний для користувачів Metro: вони все одно зможуть підключатися до Інтернету (без Flash або плагінів) і отримувати доступ до будь-якого вмісту, який їм подобається. Але якщо є щось, що Apple встановила зі своєю екосистемою iOS, це те, що, принаймні, споживачі поки що надають перевагу власним програмам, а не доступу до вмісту через повсякденний веб-браузер. Незважаючи на те, що веб-сайти все частіше починають обслуговувати користувачів мобільних пристроїв та планшетів, простий факт полягає в тому, що наразі нативні програми краще спрацьовують вміст на платформі. Це означає, що для багатьох майбутніх користувачів Windows Metro власні програми будуть першим місцем, куди вони звертаються за вмістом - і єдиним місцем, де Microsoft виступає в якості арбітра.
Легко стверджувати, що курирування додатків для вмісту - це добре: це допомагає зробити Windows Phone Marketplace (і Магазин Windows) безпечнішим місцем для неповнолітніх, а також більш прийнятним для широкого кола культур та ринків. Зрештою, якби (гіпотетична) мусульманська нація заблокувала доступ до Магазину Windows через наявний там вміст, Windows 8 Metro був би значно менш привабливим, ніж конкуруючі продукти.
Інші ринки додатків
Корпорація Майкрософт, безумовно, не єдина в боротьбі з вмістом для дорослих. З моменту запуску Apple App Store ще в 2008 році, компанія чітко висловлювалася лише про одне: це політика щодо заборони порнографії. Apple також розробила щось на зразок пуританської репутації, зокрема через чистку 2010 року, коли тисячі програм із сексуальною тематикою були видалені з її списків. Тим не менше, залишаються тисячі, а деякі мають рейтинг нижче 12+.
З огляду на це, Apple також інтегрувала вікові рейтинги у своєму App Store, а також батьківський контроль в iOS (і Mac OS X), що дозволяє власникам пристроїв встановлювати обмеження на вміст (музику, відео, книги чи програми), який можна доступ на певному пристрої. І є багато матеріалів “17+”, доступних на багатьох каналах Apple, від музики з явними текстами до телебачення, кінофільмів та вмісту книг, які, на думку більшості, підходять лише для дорослих. Деякі пропозиції - наприклад, додаток Playboy для iPad - зменшують обмеження вмісту Apple за допомогою оптимізованих веб-програм, які фактично працюють у браузері Safari.
Google має репутацію ринку ринку додатків та вмісту "настільки", що колись покійний Стів Джобс рекомендував користувачам, які хочуть порно на своїх телефонах, звернутися до Android. Для того, щоб знайти безліч додатків для Android для дорослих, потрібно не просто поглянути на Google Play: пошук тих самих термінів, які ми шукали на Windows Phone Marketplace раніше („секс“, „немовлята“ та „бікіні“) навіть виявляє деякі з тих самих піктограм додатків. Навіть якщо встановити для Google налаштування Безпечного пошуку значення "Строгий", схоже, не відфільтровується матеріал, який батьки, швидше за все, вважатимуть неприйнятним - і, звичайно, це налаштування, здається, не затримується між пошуками. Для кожного пошуку з’являються тисячі програм, і в цілому Google здається набагато зручнішим для створення вмісту із сексуальною тематикою для своїх клієнтів. Чорт візьми, Google навіть додав канал для дорослих до Google TV. Користувачі Android мають ще більше можливостей: виходячи за межі власного ринку додатків Google, конкуруючі ринки для Android часто мають велику кількість вмісту для дорослих. Принаймні один, MiKandi, є виключно для вмісту для дорослих.
Але політика Google щодо вмісту для додатків буде виглядати дивно знайомою: відсутність нецензурності, оголеного тіла, відверто вираженого сексуального характеру чи вмісту, який в іншому випадку був би незаконним - це майже умовна умова, ідентична політиці вмісту Microsoft. А Google також крокує в каламутні води охоронного контенту, доступного через додатки Android. Нещодавно компанія заборонила додаток Reddit is Fun, оскільки надавала доступ до вмісту, який, на думку Google, порушує її політику. Додаток повернувся, але інцидент підкреслює невпевненість, яку створила компанія Google своїми нещодавніми змінами політики, починаючи від використання псевдонімів у Google Plus, закінчуючи новими умовами конфіденційності та спільним використанням даних - і тепер вмістом програми.
А як щодо BlackBerry App World? RIM прямо заявляє, що його послуги не призначені для використання дітьми, і що "непристойні" та "нецензурні" матеріали заборонені, але не згадує про матеріали для дорослих. Нещодавно RIM дозволив додатки "Для дорослих" (18+) та "Для дорослих" (17+) проходити до магазину як частину своєї системи оцінки вмісту, яка включає рейтинг "підлітків" та вікових категорій, тому ми здогадуємось, що RIM насправді є обізнані діти можуть користуватися його послугами. Пошук BlackBerry App World за деякими знайомими ключовими словами призведе до змісту - хоча цифри набагато нижчі, ніж у магазині будь-якого іншого розробника платформи. Тим не менш, компанія заявила про готовність цензурувати вміст у таких країнах, як Індонезія, тому очевидно, що компанія готова діяти як арбітр контенту.
Нижня лінія? Здається, кожен магазин додатків розробника платформи - Apple, Google, Microsoft, RIM - готовий виступати в ролі арбітражу того, до якого вмісту користувачі можуть, а що не можуть отримувати доступ через власні програми на своїх пристроях.
Це цензура?
Жодна з цих компаній не диктує - або не контролює - що користувачі можуть отримати доступ через Інтернет. Будь-хто, у кого є iPad, пристрій Android або (імовірно), що працює під управлінням Windows 8 Metro (на планшеті чи ПК), зможе запустити веб-браузер, який може підключитися до будь-якого вмісту, який їм подобається. (Ну, можливо, не вміст, опублікований через Adobe Flash або інші власні формати - але це питання технології, а не питання політики). Однак розробники платформ є дуже готові диктувати, що може, а що не може з'являтися в їхніх магазинах додатків, що для багатьох користувачів буде шлюзами вмісту за замовчуванням для їхніх пристроїв.
Розумно передбачити, що Microsoft запровадить рейтинги зрілості вмісту та додатків, доступних через її сервіси, та забезпечить механізми для батьків, щоб заблокувати пристрої (наприклад, телефони та планшети) до певного рівня зрілості - що поставило б магазини Microsoft на аналогічну основу з Apple. Microsoft вже мала подібні механізми для своєї ігрової консолі Xbox та онлайн-сервісів Xbox Live. На Xbox Live дитячі облікові записи можна «підвищити» до облікових записів для дорослих, якщо вік користувача (як визначається датою народження, введеною під час створення облікового запису) перевищує вік зрілості для певного регіону: це 18 у США , але де-небудь інше (у Південній Кореї це 20). Подібним чином батьківський контроль може заблокувати доступ до вмісту без оцінки або до вмісту на основі рейтингів ESRB.
Рішення Microsoft видалити провокаційний контент зі свого Windows Phone Marketplace і вибрати більш скромну інтерпретацію його вказівок щодо вмісту стосується більше підготовки ринку до прайм-тайму - навіть якщо це створює невизначеність або сірі області розробники не можуть інтерпретувати. Врешті-решт, незважаючи на неодноразові заяви про те, щоб зробити процес прийняття додатків більш прозорим, Apple, як відомо, хотіла попросити щодо своїх рекомендацій щодо додатків на чотири роки - і, здається, споживачам подобається його обгороджений сад, підготовлений підхід.
