Не дивно, що лінійка Samsung Galaxy S10 виявилася настільки популярною з моменту випуску навесні 2019 року. Складаючись із трьох моделей, лінійка Galaxy S10 може похвалитися дисплеєм з діркопробиванням, новим потужним обладнанням та деякими надзвичайно універсальними технологіями камер.
Але, як і всі речі в житті, це не ідеально. Незалежно від того, качаєте ви Samsung Galaxy S10, надвеликий Galaxy S10 Plus або дешевший (але все ще чудовий) Galaxy S10e, ви, мабуть, зіткнетесь з деякими проблемами та проблемами, які трохи ускладнюють життя з вашим обраним партнером витримати. Але не хвилюйтеся, у більшості питань є рішення, і ми тут, щоб їх викопати, щоб ви могли перестати виривати волосся. Ось деякі найпоширеніші проблеми Samsung Galaxy S10, S10 Plus та S10e та способи їх усунення.
Проблема: Проблема з пристроєм зчитування відбитків пальців
Здається, деякі користувачі S10 повідомляли про проблеми з пристроєм зчитування відбитків пальців, згідно з темами на форумі розробників XDA. Користувачі отримують повідомлення про помилки з проханням натискати сильніше на зчитувач, дехто скаржиться, що це працює лише близько 20% часу.
Рішення:
- На жаль, схоже, для цього немає швидкого виправлення. Проблеми з пристроєм зчитування відбитків пальців, очевидно, розглядалися в останніх оновленнях, але якщо ви все ще відчуваєте проблеми, спробуйте зняти захисник екрана та перевірити, чи вирішує проблему.
- Можливо, ви захочете спробувати відсканувати кілька різних пальців, щоб побачити, що найкраще вам підходить. Багато користувачів повідомляють про успіх із повним відбитком пальця - і переконайтеся, що ви відцентруєте великий палець на датчику, а не скануєте його збоку.
- Також варто зняти з клавіші кнопку чутливості екрана, яку ви знайдете, перейшовши Налаштування >Дисплей >Перемикач чутливості до дотику.
- Або ж ви можете повернути свій телефон виробнику для ремонту або заміни.
Проблема. З’єднання Bluetooth зникає, коли екран вимкнено
Перерване з’єднання Bluetooth може надзвичайно дратувати, особливо якщо воно зникає під час користування навушниками Bluetooth або під час прослуховування пісень у машині. На жаль, деякі користувачі S10 скаржаться, що їхні телефони скасовують з’єднання Bluetooth, поки вони використовуються, перериваючи пісні, подкасти та телефонні дзвінки.
Більшість людей виявляють, що, хоча Bluetooth спочатку підключається нормально, він випадково відключається, коли екран вимкнений, лише після того, як телефон знову прокидається, щоб знову підключитися.
Рішення:
- Проблема, мабуть, пов’язана з налаштуваннями оптимізації додатків телефону, які перекладають програми в режим сну, коли екран вимкнений, незалежно від того, використовується він чи ні.
- Якщо ваша проблема пов’язана з певною програмою, такою як Spotify, ви можете вимкнути оптимізацію лише для цієї програми. Для цього зверніться до Налаштування >Програми, потім натисніть три крапки у верхньому правому куті та виберіть Спеціальний доступ > Оптимізуйте використання акумулятора. Переконайтеся, що у спадному вікні у верхній частині вказано Всі, потім прокрутіть униз і зніміть прапорець Spotify або будь-яку іншу програму, яку ви використовуєте.
- Якщо ваша проблема пов'язана з підключенням Bluetooth у вашому автомобілі, перейдіть за допомогою вищевказаного методу та зніміть прапорець щодо керування акумулятором Bluetooth ізОптимізуйте використання акумулятора список.
Проблема: слабке з’єднання LTE
Можливо, 5G - нова гарячість, але 4G все ще є найкращою мережею для більшості користувачів. Що ще більше дратує, коли це не працює. Досить багато користувачів повідомляють, що їхній Galaxy S10 Plus має слабке 4G-з'єднання, а веб-сторінки та інший вміст завантажує надзвичайно повільно, перемикаючись між 4G та 3G. Але це не лише проблема з S10 Plus, оскільки користувачі Galaxy S10 також повідомляли про цю проблему.
Здається, однією загальною темою є те, що більшість пристроїв використовують мережу Sprint, хоча одна скарга надходить від Vodafone в Єгипті, тому вона може бути не повністю пов’язана з вашим оператором.
Рішення:
- На жаль, ця проблема виникає з моменту випуску лінійки S10, і користувачі все ще повідомляють про проблеми, незважаючи на випуск оновлення програмного забезпечення від Samsung, яке мало вирішити проблеми. Щоб вручну перевірити наявність оновлень, перейдіть до Налаштування >Оновлення програмного забезпечення >Завантажте та встановіть.
- Якщо останні оновлення не мають значення, можливо, варто поговорити зі своїм оператором, щоб дізнатись, чи зможуть вони вирішити щось за вас.
Подальше читання
- Як користуватися Samsung Pay
- Як скинути Samsung Galaxy S10, S10 Plus або S10e
- Найкращі поради та підказки Samsung Galaxy S10
Проблема: Низький час автономної роботи
Завдяки значно більшим заряду акумуляторів, ніж у попередніх флагманів серії S, новий Galaxy S10 може похвалитися значно покращеним часом автономної роботи. Однак теми на форумі розробників XDA припускають, що деякі користувачі переживають розряд батареї навіть тоді, коли вони не користуються своїми телефонами, а деякі телефони втрачають 30 відсотків заряду, залишаючись за ніч. Ця проблема здебільшого стосується версій лінійки S10, оснащених мікросхемою Samsung Exynos, що є більшістю телефонів за межами США. Хоча чіпи Exynos традиційно бачать гірше, ніж їхні американські аналоги, ця проблема занадто екстремальна, щоб бути простою різницею між процесорами.
Здається, проблема може бути двома проблемами. Перший - проблема з датчиками наближення телефону, що означає, що екран телефону випадково вмикається, перебуваючи в кишені чи сумці, збільшуючи навантаження на акумулятор. Друга проблема - помилка, яка заважає запустити функцію сну, яка економить заряд акумулятора, після того, як телефон завершив VoIP-дзвінок у таких програмах, як Skype або WhatsApp. Підтверджено, що ця друга помилка впливає лише на телефони Exynos S10.
На жаль, поки що немає жодного постійного виправлення жодної помилки, хоча для обох існує обхідні шляхи.
Вирішення проблем:
- Щоб помилка датчика наближення не впливала на вас, найкраще вимкнути Always On Display та Lift to Wake.
- Направлятися до Налаштування >Екран блокування, і зніміть галочку Завжди на дисплеї.
- Тоді перейдіть до Налаштування >Розширені функції >Рухи та жести, і зніміть галочку Підніміть, щоб прокинутися.
- Виправлення набагато гіршої помилки VoIP не передбачає нічого такого постійного. Вам потрібно перезавантажити телефон після кожного дзвінка VoIP, щоб усунути помилку та дозволити режиму глибокого сну.
- Як варіант, ви можете просто уникнути таких послуг, але враховуючи, що вони включають голосові повідомлення в таких програмах, як Facebook Messenger, це може бути трохи складно.
Проблема: Перегрів
Мільйони людей люблять телефони Samsung, але коли в сімействі лінійки S10 є один особливий - гм, скажемо так - «firebrand», люди будуть нервувати, коли їх телефон почне прогріватися.
Телефон, який відчуває тепло, не є основною проблемою, але, схоже, це проблема, що повторюється з різними моделями, включаючи Galaxy S10, S10 Plus і S10e. Деякі користувачі повідомляють про незначні проблеми з телефонами, які відчувають теплоту на дотик, але інші відчувають серйозні технічні проблеми з телефонами, які перегріваються через кілька хвилин використання, та з батареями, які швидко розряджаються.
Рішення:
- Ви можете запобігти перегріванню, тримаючи телефон подалі від прямих сонячних променів, запускаючи менше програм одночасно та зменшуючи яскравість дисплея. У важких випадках перегріву найкраще зв’язатися зі Samsung або продавцем, у якого ви отримали телефон, і отримати заміну.
